게임을 새로 설치하거나 대규모 업데이트를 받을 때 예상보다 다운로드가 너무 오래 걸리는 경우가 있습니다. 인터넷은 정상적으로 연결되어 있는데 게임만 느리거나, 처음에는 빠르다가 갑자기 속도가 떨어지기도 합니다.
게임 다운로드 속도는 인터넷 회선 자체의 속도뿐 아니라 Wi-Fi 연결 상태, 게임 플랫폼의 다운로드 서버, 다른 프로그램의 네트워크 사용량, 저장장치의 처리 속도와 플랫폼 설정 등 여러 요소의 영향을 받을 수 있습니다.
따라서 무작정 인터넷 요금제를 변경하거나 게임을 다시 설치하기보다 현재 속도와 네트워크 사용 상태부터 하나씩 확인하는 것이 좋습니다.
게임 다운로드 속도는 어떻게 확인할까?
먼저 사용 중인 게임 플랫폼에 표시되는 실제 다운로드 속도를 확인해보세요.
Steam과 같은 플랫폼에서는 게임을 내려받는 동안 현재 네트워크 다운로드 속도와 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
이때 표시되는 숫자만 보고 인터넷 회선 속도와 바로 비교하면 차이가 크게 느껴질 수 있습니다. 인터넷 상품은 보통 Mbps 단위로 표시되는 반면 프로그램에 따라 다운로드 속도를 MB/s 단위로 표시할 수 있기 때문입니다.
예를 들어 8 Mbps는 이론적으로 약 1 MB/s에 해당합니다. 실제 다운로드에서는 네트워크 환경과 각종 오버헤드 등의 영향으로 차이가 생길 수 있습니다.
Mbps와 MB/s 차이 확인하기
게임 다운로드 속도를 비교할 때 자주 혼동하는 부분이 Mbps와 MB/s입니다.
Mbps에서 소문자 b는 bit를 의미하고, MB/s에서 대문자 B는 Byte를 의미합니다.
1 Byte는 8 bit이므로 단위를 단순 변환하면 다음과 같습니다.
게임 다운로드 속도를 비교할 때는 Mbps와 MB/s의 단위 차이를 먼저 확인해야 합니다.- 100 Mbps → 12.5 MB/s
- 500 Mbps → 62.5 MB/s
- 1,000 Mbps → 125 MB/s
이는 단순한 단위 변환값이며 실제 게임 다운로드가 반드시 해당 속도로 유지된다는 의미는 아닙니다.
따라서 인터넷 상품의 Mbps 숫자와 게임 플랫폼의 MB/s 숫자를 그대로 비교해 다운로드가 느리다고 판단하지 않는 것이 좋습니다.
인터넷 속도부터 확인하기
게임 플랫폼뿐 아니라 전체 인터넷 연결 자체가 느린지 확인해보세요.
웹페이지, 영상 스트리밍, 파일 다운로드 등에서도 평소보다 속도가 느리다면 게임 플랫폼만의 문제가 아닐 가능성이 있습니다.
온라인 게임 중 다운로드가 아니라 반응 지연이나 높은 핑이 문제라면 게임 핑 낮추기 글에서 네트워크 지연 원인과 점검 방법을 확인할 수 있습니다.
반대로 인터넷 연결은 정상인데 특정 게임 플랫폼에서만 게임 다운로드 속도가 크게 떨어진다면 해당 플랫폼의 설정이나 서버 상태도 함께 확인할 필요가 있습니다.
속도 측정을 할 때는 다른 기기와 프로그램의 대용량 다운로드를 잠시 멈춘 상태에서 비교하는 것이 좋습니다.
Wi-Fi 신호 상태 확인하기
Wi-Fi는 공유기와의 거리, 벽이나 장애물, 주변 무선 환경 등에 따라 연결 품질이 달라질 수 있습니다.
공유기에서 멀리 떨어진 방에서 다운로드하고 있다면 공유기 가까운 위치와 속도를 비교해보세요.
가능한 환경이라면 유선 연결을 사용했을 때 속도가 달라지는지도 확인할 수 있습니다.
유선에서는 정상인데 Wi-Fi에서만 게임 다운로드 속도가 느리다면 게임 자체보다는 무선 네트워크 환경을 먼저 점검하는 것이 좋습니다.
다른 기기에서 인터넷을 많이 사용하고 있는지 확인하기
같은 네트워크에 연결된 다른 기기에서 대용량 데이터를 사용하면 게임 다운로드에 사용할 수 있는 네트워크 자원이 줄어들 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같은 작업이 동시에 진행되고 있는지 확인해보세요.
- 다른 PC의 게임 다운로드
- 고화질 영상 스트리밍
- 대용량 파일 업로드 및 다운로드
- 클라우드 동기화
- 스마트폰이나 태블릿의 대규모 업데이트
- 다른 게임기의 다운로드
다운로드 속도를 확인할 때는 이런 작업을 잠시 멈춘 뒤 속도가 달라지는지 비교해보는 것이 좋습니다.
PC에서 네트워크를 사용하는 프로그램 확인하기
같은 PC에서 실행 중인 다른 프로그램도 인터넷 대역폭을 사용할 수 있습니다.
게임을 다운로드하는 동안 웹 브라우저에서 대용량 파일을 받거나 클라우드 프로그램이 동기화되고 있다면 속도에 영향을 줄 수 있습니다.
Windows 작업 관리자 등에서 네트워크 사용량이 높은 프로그램이 있는지 확인하고 현재 필요하지 않은 프로그램이라면 정상적으로 종료한 뒤 다시 비교해보세요.
이름이나 용도를 모르는 시스템 프로세스를 단순히 네트워크를 사용한다는 이유로 강제 종료하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
게임 플랫폼의 다운로드 제한 확인하기
게임 플랫폼에는 다운로드 대역폭을 제한할 수 있는 설정이 제공되기도 합니다.
과거에 직접 제한을 설정했거나 설정값이 변경됐다면 인터넷 회선에 문제가 없어도 다운로드 속도가 일정 수준 이상 올라가지 않을 수 있습니다.
게임 다운로드 속도가 항상 비슷한 수치에서 멈춘다면 사용 중인 플랫폼의 다운로드 설정에서 속도 제한이 적용되어 있는지 확인해보세요.
설정 이름과 위치는 플랫폼 및 버전에 따라 달라질 수 있으므로 해당 플랫폼의 공식 지원 문서를 기준으로 확인하는 것이 좋습니다.
다운로드 서버 또는 지역 설정 확인하기
일부 게임 플랫폼에서는 다운로드에 사용하는 서버나 지역을 선택하거나 자동으로 배정합니다.
현재 연결된 다운로드 서버에 트래픽이 몰리거나 일시적인 문제가 있다면 평소보다 속도가 느려질 수 있습니다.
플랫폼에서 공식적으로 다운로드 지역 변경 기능을 제공한다면 가까운 다른 지역으로 변경했을 때 차이가 있는지 확인할 수 있습니다.
다만 무조건 멀리 있는 해외 서버를 선택한다고 속도가 빨라지는 것은 아닙니다. 현재 위치와 서버 상태에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
특정 시간대에만 느린지 확인하기
낮에는 정상인데 저녁이나 특정 시간대에만 다운로드가 느려지는 경우도 있습니다.
이 경우 가정 내 네트워크 사용량뿐 아니라 인터넷 서비스나 게임 플랫폼 서버의 혼잡 등 여러 가능성을 함께 살펴볼 수 있습니다.
같은 게임, 같은 PC, 같은 연결 환경에서 시간대만 바꿔 여러 번 비교해보면 일시적인 문제인지 반복되는 패턴인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
한 번의 속도 측정만으로 원인을 단정하지 않는 것이 좋습니다.
게임 플랫폼을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하기
게임 플랫폼이나 런처에 일시적인 문제가 발생했을 수도 있습니다.
다운로드가 오랫동안 멈춰 있거나 비정상적으로 낮은 속도가 계속된다면 다운로드를 안전하게 일시정지한 뒤 런처를 정상 종료하고 다시 실행해보세요.
창만 닫고 백그라운드에 프로그램이 남아 있다면 완전히 종료되지 않을 수 있으므로 정상적인 종료 기능을 이용하는 것이 좋습니다.
필요하다면 PC를 재부팅한 뒤 다운로드 상태를 다시 확인할 수도 있습니다.
저장장치 사용량도 확인하기
게임 다운로드는 인터넷에서 데이터를 받는 것만으로 끝나지 않습니다.
받은 데이터를 압축 해제하거나 설치 파일을 처리하고 SSD 또는 HDD에 기록하는 과정이 함께 진행될 수 있습니다.
이 과정에서 저장장치 작업량이 높아지면 네트워크 다운로드가 일시적으로 느려지거나 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다.
특히 다운로드 속도가 반복적으로 올라갔다 내려가면서 디스크 사용량이 높아진다면 저장장치 작업이 함께 진행되고 있는지 확인해보세요.
따라서 게임 다운로드 속도가 느리다고 해서 항상 인터넷 회선만 문제라고 단정할 수는 없습니다.
저장 공간이 충분한지 확인하기
게임 설치 드라이브에 여유 공간이 충분한지도 확인해야 합니다.
게임의 표시된 다운로드 용량 외에도 설치, 압축 해제 또는 업데이트 과정에서 추가 공간이 필요할 수 있습니다.
저장 공간이 거의 남아 있지 않다면 불필요한 파일이나 사용하지 않는 프로그램을 정리한 뒤 다시 확인해보세요.
다운로드를 완료했지만 게임 자체가 시작되지 않는다면 게임 실행 안됨 글에서 별도의 실행 오류 점검 방법을 확인할 수 있습니다.
단, 어떤 파일인지 모르는 시스템 파일을 임의로 삭제하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
VPN이나 프록시 사용 여부 확인하기
VPN이나 프록시를 사용하면 네트워크 데이터가 추가 경로를 거치면서 다운로드 속도나 지연시간에 영향을 줄 수 있습니다.
평소 VPN을 사용하는 환경에서만 게임 다운로드 속도가 느리다면 VPN 연결 상태와 서버를 확인해보세요.
VPN이 반드시 속도를 느리게 만든다고 단정할 수는 없지만 원인을 비교할 때 확인할 수 있는 요소 중 하나입니다.
회사나 학교처럼 관리되는 네트워크라면 임의로 네트워크 보안 설정을 변경하지 않는 것이 좋습니다.
게임 다운로드 속도 점검 순서
원인을 정확히 모르겠다면 다음 순서대로 확인해보세요.
게임 다운로드 속도가 느리다면 인터넷 연결부터 다른 기기의 사용량, 플랫폼 설정, 다운로드 서버와 저장장치까지 순서대로 확인해보세요.- 게임 플랫폼에 표시되는 현재 다운로드 속도 확인하기
- Mbps와 MB/s 단위가 다른지 확인하기
- 전체 인터넷 속도가 평소와 비슷한지 확인하기
- 다른 기기의 대용량 인터넷 사용 중지하기
- PC의 불필요한 다운로드와 동기화 중지하기
- Wi-Fi 신호 상태 확인하기
- 가능하다면 유선 연결과 비교하기
- 플랫폼의 다운로드 속도 제한 설정 확인하기
- 다운로드 서버 또는 지역 상태 확인하기
- 런처를 정상 종료한 뒤 다시 실행하기
- 저장장치 사용량과 남은 공간 확인하기
- VPN 또는 프록시 사용 여부 확인하기
게임 다운로드 속도 문제는 여러 설정을 한꺼번에 변경하기보다 하나씩 확인한 뒤 다운로드 속도가 실제로 달라지는지 비교하는 것이 좋습니다.
인터넷은 빠른데 게임만 느리다면?
인터넷 속도 측정에서는 정상적인 결과가 나오는데 게임 다운로드만 느릴 수 있습니다.
이 경우 다음 항목을 우선 확인해보세요.
- 게임 플랫폼의 다운로드 제한
- 다운로드 서버 또는 지역
- 플랫폼 서버의 일시적인 혼잡
- 게임 데이터의 압축 해제 및 설치 작업
- 저장장치 사용량
- 다른 프로그램과의 네트워크 사용 경쟁
특히 다운로드와 디스크 작업이 번갈아 진행되는 게임에서는 네트워크 속도가 일정하지 않을 수 있습니다.
따라서 인터넷 속도 측정 결과 하나만으로 게임 플랫폼의 다운로드 상태가 비정상이라고 판단하기는 어렵습니다.
그래도 다운로드가 계속 느리다면
위 항목을 확인했는데도 게임 다운로드 속도가 계속 비정상적으로 느리다면 특정 게임에서만 발생하는지, 특정 플랫폼 전체에서 발생하는지, 모든 인터넷 사용에서 발생하는지를 구분해보세요.
특정 게임에서만 나타난다면 해당 게임의 업데이트나 배포 상태를 확인하고, 특정 플랫폼에서만 발생한다면 플랫폼의 공식 서버 상태와 지원 문서를 확인하는 것이 좋습니다.
여러 기기와 서비스에서 인터넷 자체가 지속적으로 느리다면 공유기와 인터넷 연결 상태를 점검하고 필요하면 이용 중인 인터넷 서비스 제공업체의 공식 지원을 확인할 수 있습니다.
결국 게임 다운로드 속도를 개선하려면 인터넷 회선만 의심하기보다 단위 차이, Wi-Fi, 다른 기기의 사용량, 플랫폼 설정과 서버, 저장장치 상태까지 순서대로 확인하면서 원인을 좁혀가는 것이 중요합니다.